Políticas de privacidad

En nuestra página web, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de datos personales de nuestros usuarios. Por eso, nos comprometemos a garantizar que toda la información personal que recopilamos sea tratada de forma segura y responsable. Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionar información clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web.

Entendemos que la privacidad es una cuestión fundamental para nuestros usuarios, por lo que nos aseguramos de cumplir con todas las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana. Lea detenidamente nuestra política de privacidad y, si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

**Datos del responsable:**

El responsable de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales a través de este sitio web es la empresa SerVen SpA, con domicilio en Chile. Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquier aspecto de nuestra política de privacidad, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

- Nombre de la empresa: SerVen SpA

- Domicilio: Temuco, Chile.

- Correo electrónico: contacto@generacionia.com

Estamos comprometidos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios y siempre nos aseguramos de cumplir con todas las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.

**Datos recopilados:**

En nuestro sitio web, recopilamos los datos personales estándar que se recopilan en la mayoría de los sitios web, como la información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico) y los datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, etc.). Estos datos se recopilan mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. También podemos recopilar datos adicionales, como información de contacto adicional, según la naturaleza de la interacción del usuario con nuestro sitio web.

Utilizamos los datos recopilados para proporcionar y mejorar nuestros servicios y para personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. También podemos utilizar estos datos para enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre y cuando hayamos obtenido el consentimiento previo del usuario.

En ningún caso vendemos, alquilamos o transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o contractuales, o en los casos en que contemos con su consentimiento previo para hacerlo.

Es importante destacar que recopilamos y procesamos los datos personales de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana, y nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios en todo momento.

**Derechos del usuario:**

Como usuario de nuestro sitio web, tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos incluyen:

- Acceso: tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

- Rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

- Eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando no estemos legalmente obligados a conservarlos.

- Limitación del procesamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, mientras se resuelve una disputa en relación con la exactitud de los datos.

- Oposición al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre y cuando no haya una base legal que lo justifique.

- Portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean transferidos a otra entidad.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede hacerlo enviando una solicitud por escrito a través de los medios de contacto indicados en nuestra sección de datos del responsable. Responderemos a su solicitud lo antes posible y siempre de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana.

Es importante destacar que protegeremos sus derechos en relación con sus datos personales en todo momento y trabajaremos para garantizar que los derechos de nuestros usuarios

sean respetados.

**Cookies y tecnologías similares:**

En nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios que ofrecemos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y configuraciones, como el idioma, la moneda y las preferencias de privacidad.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, los tiempos de acceso y otros datos similares. Estos datos nos permiten analizar el tráfico en nuestro sitio web, personalizar la publicidad y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Puede administrar sus preferencias de cookies y tecnologías similares en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar negativamente su experiencia en nuestro sitio web y limitar la funcionalidad que podemos ofrecer.

Es importante destacar que utilizamos cookies y tecnologías similares de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana, y nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios en todo momento.

**Compartir información:**

En general, no compartimos información personal con terceros sin su consentimiento previo. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias:

- Con proveedores de servicios: podemos compartir información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir proveedores de alojamiento, proveedores de análisis de datos y otros proveedores de servicios similares.

- Con autoridades legales: podemos compartir información personal en cumplimiento de nuestras obligaciones legales o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

- Con su consentimiento: en algunos casos, podemos compartir información personal con terceros con su consentimiento previo.

Es importante destacar que solo compartimos información personal con terceros en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, o cuando hayamos obtenido su consentimiento previo para hacerlo. Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos información personal cumpla con las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla hispana.

**Seguridad de la información:**

En nuestro sitio web, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y estamos comprometidos a proteger los datos personales recopilados de nuestros usuarios. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, el uso indebido, la alteración y la divulgación no autorizada de información personal.

Entre estas medidas se incluyen el uso de sistemas de encriptación para proteger la transmisión de datos, el acceso restringido a los datos personales solo a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesiten acceso para llevar a cabo sus tareas, la realización de copias de seguridad regulares de los datos, y la implementación de procedimientos para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

A pesar de que tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información, es importante recordar que ninguna transmisión de datos en internet puede garantizarse como 100% segura. Por esta razón, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web. Sin embargo, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para proteger la seguridad de la información de nuestros usuarios.

**Cambios en la política de privacidad:**

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, en respuesta a cambios en las regulaciones de privacidad, para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, o para cualquier otro motivo. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar sus derechos.

Si realizamos cambios significativos en la política de privacidad, nos comprometemos a notificar a nuestros usuarios a través de nuestra página web o mediante otros medios apropiados. En estos casos, obtendremos el consentimiento de nuestros usuarios antes de implementar cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos personales.

Es importante destacar que siempre cumplimos con las regulaciones de privacidad aplicables en España y otros países de habla

hispana, y nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios en todo momento.

**Contacto:**

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo recopilamos y usamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. Estamos comprometidos a responder a sus consultas de manera oportuna y transparente, y a garantizar que sus derechos de privacidad sean respetados en todo momento.

Gracias por confiar en nuestro sitio web y por permitirnos servirle. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a proporcionarle una experiencia segura y satisfactoria en nuestro sitio web.

Atentamente,

Generacionia.com

26-02-2023