En una movida que refleja la creciente tendencia en la industria tecnológica, Zoom, la popular plataforma de videollamadas, ha actualizado sus términos de uso para permitir el entrenamiento de su inteligencia artificial (IA) utilizando datos de sus usuarios. La actualización, que se llevó a cabo a finales de julio, ha generado discusión en torno a la privacidad y el uso ético de la información personal en la era de la IA.
La Privacidad en la Era de la Inteligencia Artificial: ¿Qué Significa la Nueva Actualización de Zoom?
Zoom, la plataforma que se ha convertido en sinónimo de comunicación en línea durante la pandemia, ha dado un paso audaz al actualizar sus términos de uso. La nueva cláusula permite a la empresa acceder a ciertos datos de los clientes para mejorar y entrenar su IA. A continuación, exploramos los detalles y las implicancias de esta decisión.
Detalles de la Actualización:
Los nuevos términos de uso de Zoom especifican que la empresa tendrá acceso a datos como información sobre la utilización del producto, métricas de telemetría, datos de diagnóstico y otros contenidos similares. No se mencionan contenidos de mensajes, documentos y otros archivos en las nuevas reglas.
Los usuarios deben aceptar el acceso, uso, recopilación, creación, modificación, distribución, procesamiento, compartición, mantenimiento y almacenamiento de datos generados por el servicio de Zoom para cualquier propósito, incluso para fines de aprendizaje automático o inteligencia artificial.
Implicancias para la Privacidad:
Esta actualización se produce en un momento en que la privacidad de los datos de los usuarios de plataformas de IA está en el centro del debate. Chatbots como ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y Bing de Microsoft han planteado cuestionamientos sobre cómo y qué datos se utilizan en los sistemas de IA.
La decisión de Zoom de utilizar datos de usuarios para entrenar su IA puede ser vista como un paso lógico en la evolución de la tecnología, pero también plantea preguntas sobre la transparencia y el consentimiento.
Nuevos Recursos de IA en Zoom:
En junio, Zoom lanzó dos características alimentadas por IA generativa, incluyendo una herramienta de resumen de reuniones y una función para la composición de mensajes en el chat. Estos recursos se ofrecen en un período de prueba gratuito, y los usuarios pueden decidir si quieren utilizarlos o no. Sin embargo, al activar estas características, Zoom exige que el usuario acepte firmando un formulario de autorización.
La actualización de los términos de uso de Zoom no es un caso aislado. Empresas como Google también han cambiado sus términos para utilizar datos de usuarios en el entrenamiento de IA. La cuestión de la privacidad y el uso ético de los datos es un tema complejo que requiere una consideración cuidadosa por parte de las empresas y los reguladores.
En un mundo cada vez más conectado y dependiente de la tecnología, la transparencia, el consentimiento informado y la protección de la privacidad deben ser pilares en la construcción de un futuro digital ético y responsable. La decisión de Zoom es un recordatorio de que la tecnología y la ética deben avanzar de la mano, y que los usuarios deben estar al tanto y tener control sobre cómo se utilizan sus datos.
